کاشف اسرار-معاون بهداشتی دانشگاه علوم پزشکی گیلان از انجام بالغ بر 14 هزار و 62 مشاوره روان شناختی ویژه بحران کرونا تا 31 فروردین ماه سال جاری از طریق سامانه تلفنی 4030 خبر داد.

به گزارش کاشف اسرار به نقل از وبدا،فردین مهرابیان ” طی گفتگویی، همه گیری بیماری های نو پدید را  از جمله معضلات جدید حوزه بهداشت و درمان کشورها عنوان کرد و افزود: اغلب کشورها، به دلیل تغییر الگوی بروز و شیوع بیماریهای واگیر، تجربه اندکی برای مدیریت بحران در چنین شرایطی دارند.

وی خاطرنشان کرد: با عنایت به سرعت بالای انتشار یک بیماری عفونی شناخته نشده و ابتلای جمعیت قابل توجهی از یک کشور در یک بازه زمانی کوتاه و قرار گرفتن در یک وضعیت همه گیری جهانی، معمولاً آسیب های مستقیم بیماری بیشتر مشاهده می شود.

این مسئول،خاطر نشان کرد: عوارض روان شناختی، بخش قابل ملاحظه ای از پیامدها ی شایع به شمار می روند که شباهت های زیادی با پیامدهای پس از وقوع حوادث طبیعی دارند و باید در نظر داشت که در چنین شرایطی، افرادی که از قبل دچار انواع اختلالات اضطرابی بوده و یا تحت درمان هستند.

مهرابیان،ادامه داد: ممکن است در شرایط فعلی نیز دچار تشدید علائم بیماری خود شوند و یا حتی به دلیل شرایط به وجود آمده و اقدامات توصیه شده، در تهیه و مصرف داروهای خود دچار مشکل شوند.

  به گفته وی، بروز طیفی از علائم اضطرابی مانند اختلالات وسواسی جبری با مضمون بیماری نوپدید، اضطراب فراگیر، اضطراب خود بیمارانگاری و همچنین اضطراب های پس از حادثه به دنبال شنیدن اخبار بد نیز در برخی از افراد بروز پیدا می کند.

معاون بهداشتی دانشگاه با اشاره به ضرورت پاسخ گویی به نیاز عموم جامعه در زمینه اطلاع رسانی در حوزه های مختلف این بیماری، گفت: این دستگاه هم زمان با سایر دانشگاههای علوم پزشکی کشور جهت انجام خدمات روان شناختی،  تعداد 12 کارشناس روانشناسی به مجموعه کارشناسان پاسخ گویی سامانه 4030 از 21 اسفند 1398 اضافه شد.

مهرابیان با بیان اینکه  این سامانه از دو طریق به نیازهای مخاطبین پاسخ می دهد، یاد آور شد: یک شیوه، استفاده از پیام های صوتی است که تماس گیرنده بعد از برقراری تماس با سامانه 4030 می تواند با استفاده از کلید 3 به لیستی از پیام های صوتی دست یابد که بر اساس نیاز خود می تواند یکی از آنها را انتخاب کند.

وی متذکر شد: شیوه دیگر خدمت رسانی به مخاطبین از طریق سامانه، این است که تماس گیرنده بعد از برقراری تماس با سامانه 4030 می تواند با استفاده از کلید 7 به همکاران روان شناسی که به جهت ارائه راهنمایی و مشاوره روان شناختی در پشت خط هستند، متصل شوند و ضمن بیان سوالات یا مشکلات احتمالی خود از خدمات هم کاران روان شناس بهره مند شوند.

این مسئول،با تاکید بر اینکه کارشناسان روانشناس برای ارائه این نوع از خدمت آموزش دیده اند و آمادگی لازم را برای ارائه راهنمایی و مشاوره های کوتاه تلفنی در حوزه سلامت روان دارند، گفت: هم کاران سامانه 4030، همه روزه ازساعت 8 صبح لغایت 24 آماده پاسخگویی به شهروندان می باشند.

پایان پیام