کاشف اسرار-مدیرعامل شرکت گاز گیلان با اعلام ارائه بیش از 1 میلیون و 200 هزار خدمت مرتبط با گاز در استان، اظهار داشت: این خدمات از راه های سایت اینترنتی، نرم افزار موبایلی، تلفن گویا و دفاتر پیشخوان به مشترکین ارائه شده است.

به گزارش کاشف اسرار ، ” حسین اکبر ” گسترش کمی و کیفی درگاه های ارائه خدمات الکترونیک را برای افزایش رضایتمندی مردم و مشترکین ضروری دانست و گفت: این شرکت از سال 1398، کلیه خدمات مرتبط با گاز را به صورت الكترونيكي و غیرحضوری به مشترکین محترم ارائه می کند.

وی با اشاره به افزایش روزافزون استفاده کنندگان از تلفن های هوشمند در جامعه بیان کرد: شرکت گاز استان گیلان با اصلاح و به‌روزرسانی مستمر نرم افزار موبایلی (اپلیکیشن) خود و ارائه 537 هزار خدمت از این طریق، تا حد زیادی توانسته است در این حوزه، موثر عمل نماید.

این مسئول ، همچنین از ارائه بیش از 375 هزار خدمت مرتبط با گاز از طریق دفاتر پیشخوان دولت، 278 هزار خدمت بوسیله سایت شرکت و بالغ بر 16 هزار خدمت توسط تلفن گویایی 3414 خبر داد و گفت:  در آبان امسال، نمایش صورتحساب و پرداخت بدهی بیشترین خدمت ارائه شده به متقاضیان بوده است.

اکبر ” جلب رضایتمندی مردم را از اهداف بزرگ شرکت گاز عنوان کرد و گفت: به جهت اهمیت ویژه موضوع خدمت رسانی به مردم، گزارش خدمات ارائه شده به مشترکین و متقاضیان به صورت ماهانه دریافت و مورد تحلیل و پایش قرار گرفته و نسبت به شناسایی مشکلات و رفع هرچه سریع تر آنها اقدام لازم صورت می گیرد.

وی در خاتمه بار دیگر از مردم و مشترکین گاز درخواست کرد تا حتی الامکان از مراجعه به ادارات گاز خودداری کرده و خدمات مورد نیاز خود را از طریق درگاه های غیرحضوری ثبت و پیگیری کنند