کاشف اسرار _سازمان‌های فرهنگی، اجتماعی و ورزشی شهرداری‌ها از جمله نهادهایی هستند که نقش مهمی در ارتباط میان مدیریت شهری و شهروندان ایفا می‌کنند. ماهیت این سازمان‌ها به گونه‌ای است که فعالیت‌های متنوع فرهنگی، اجتماعی و ورزشی را طراحی و اجرا کرده و از طریق ابزارهای اطلاع‌رسانی، به ویژه پایگاه‌های خبری و وب‌سایت‌های رسمی، این فعالیت‌ها را به اطلاع افکار عمومی می‌رسانند.

در عصر ارتباطات، داشتن یک سایت اطلاع‌رسانی فعال برای چنین سازمان‌هایی نه یک گزینه، بلکه یک ضرورت مدیریتی محسوب می‌شود. شهروندان انتظار دارند برنامه‌ها، رویدادها، تصمیمات و عملکردهای این مجموعه‌ها به‌صورت منظم و شفاف منتشر شود تا هم از خدمات ارائه‌شده آگاه شوند و هم امکان ارزیابی و مشارکت اجتماعی فراهم گردد.

با این حال، تجربه برخی سازمان‌ها نشان می‌دهد که گاهی روند اطلاع‌رسانی دچار رکود یا وقفه‌های طولانی می‌شود. توقف یا کم‌رنگ شدن انتشار اخبار در وب‌سایت رسمی یک سازمان، عملاً فاصله‌ای میان عملکرد واقعی و آگاهی عمومی ایجاد می‌کند. در چنین شرایطی، نه تنها فعالیت‌های انجام‌شده کمتر دیده می‌شوند، بلکه فرصت ایجاد تعامل سازنده با شهروندان نیز از دست می‌رود.

این مسئله در شهرهایی که ظرفیت‌های فرهنگی بالایی دارند اهمیت بیشتری پیدا می‌کند. مدیریت فرهنگی شهری زمانی می‌تواند اثرگذار باشد که علاوه بر اجرای برنامه‌ها، روایت و انعکاس مناسب آن‌ها را نیز در دستور کار قرار دهد. روابط عمومی پویا، تولید محتوای مستمر و به‌روزرسانی منظم پایگاه‌های خبری از جمله ابزارهایی است که می‌تواند تصویر واقعی‌تری از فعالیت‌های فرهنگی و اجتماعی ارائه دهد.

در واقع، وب‌سایت رسمی هر سازمان را می‌توان ویترین عملکرد آن دانست. هرچه این ویترین فعال‌تر، به‌روزتر و شفاف‌تر باشد، اعتماد عمومی و ارتباط با مخاطبان نیز تقویت می‌شود. در مقابل، رکود خبری یا غیرفعال بودن این بسترها می‌تواند این تصور را ایجاد کند که فعالیت‌ها یا به اندازه کافی اطلاع‌رسانی نمی‌شوند یا ارتباط با افکار عمومی در اولویت قرار ندارد.

اطلاع‌رسانی مؤثر یکی از شاخص‌های مهم حکمرانی شهری و مدیریت فرهنگی به شمار می‌آید. سازمان‌هایی که مأموریت فرهنگی و اجتماعی دارند، بیش از سایر نهادها نیازمند ارتباط مستمر با جامعه هستند. بنابراین، فعال بودن پایگاه‌های خبری و رسانه‌ای آن‌ها نه صرفاً یک وظیفه اداری، بلکه بخشی از مسئولیت اجتماعی و حرفه‌ای محسوب می‌شود.

اگر این بسترها برای مدت طولانی بدون به‌روزرسانی باقی بمانند، عملاً حلقه ارتباطی میان سازمان و شهروندان تضعیف می‌شود. بازنگری در سازوکارهای اطلاع‌رسانی، تقویت بخش روابط عمومی و توجه جدی به شفافیت رسانه‌ای می‌تواند گامی مهم برای بازگرداندن پویایی به این حوزه و افزایش اعتماد عمومی باشد.از فروردین ۱۴۰۰ تاکنون ” علی ( یاسر ) خانواده محجوب ” سکاندار سازمان فرهنگی، اجتماعی و ورزشی شهرداری رشت است ؛ سازمانی که ماهیتاً باید سایت اطلاع رسانی فعال داشته باشد اما از ۱۴ اردیبهشت ماه امسال دچار وادادگی شده به طوری تاکنون هیچ خبری منتشر نشده به طوری که خرداد ماه با جنگ ۱۲ روزه اسرائیل علیه ایران ، دی ماه نا آرامی ها و اسفند ماه با جنگ مشترک آمریکا و اسرائیل علیه ایران مواجه شده است. علی خانواده محجوب ” با ظاهر مذهبی و انقلابی تاکنون خبری و پیام تسلیت در سایت تحت ریاست خود به مناسبت شهادت رهبر انقلاب ” منتشر نکرده است انتظار می رود شورای اسلامی شهر( به عنوان ناظر ) و شهردار ( به عنوان ) به موضوع بی تفاوتی ، کاهلی و وادادگی سازمان فرهنگی و اجتماعی شهرداری ورود کرده و مهر پایان به این وضعیت نامناسب بزنند

پایان پیام