کاشف اسرار – در حالی که مسئولان ارتباطات کشور همواره بر توسعه شبکه فیبر نوری (FTTH) به عنوان زیر ساخت اصلی اقتصاد دیجیتال و راهکاری برای افزایش سرعت و کیفیت اینترنت تأکید دارند، عملکرد شرکت مخابرات گیلان در تغییر تعرفه‌های سرویس «تانوما»، کاملاً در تضاد با شعارهای حامیِ مصرف‌ کننده است !.

بررسی‌های میدانی و شواهد دریافتی از کاربران «کاشف اسرار» نشان می‌دهد که مخابرات گیلان در یک اقدام سیاست «کاهش حجم در کنار افزایش قیمت » را در بسته‌ های فیبر نوری پیاده کرده است. به طور مثال مستند تا همین سه ماه پیش، مشترکان این سرویس می‌توانستند با انتخاب بسته‌های استاندارد، از حجم ماهانه ۱۳۰ گیگابایت با نرخ 275 هزار تومان بهره‌مند شوند؛ سرویسی که در قراردادهای ۳ ماهه، صرفه اقتصادی و کارایی مطلوبی برای خانواده‌ها و کسب‌وکارهای کوچک داشت.

اما اکنون، واقعیتِ جداول تعرفه‌ای تغییر کرده است؛ گزینه‌های مطلوب پیشین حذف شده و کاربران در کمال تعجب با بسته‌های ۹۰ گیگابایتی مواجه شده‌اند که با قیمت ۳۸۵ هزار تومان عرضه می‌شوند.

این معادله دو سر باخت برای کاربر به چه معناست؟

۱. کاهش دسترسی: کاهش ۴۰ گیگابایتی حجم ماهانه، به معنای تحمیل هزینه خرید «گیگ اضافی» برای کاربرانی است که پیش از این با حجم ۱۳۰ گیگابایت نیاز خود را مدیریت می‌کردند.

۲. افزایش فشار اقتصادی: با در نظر گرفتن قیمت ۳۸۵ هزار تومانی برای تنها ۹۰ گیگابایت، عملاً هزینه هر گیگابایت اینترنت برای مصرف‌ کننده نهایی به شکل غیر متعارفی افزایش یافته است.

پرسش اصلی اینجاست: بر اساس کدام استدلال اقتصادی یا فنی، مخابرات گیلان در شرایطی که تورم معیشتی بر خانوارها سایه افکنده، دست به چنین تغییراتی زده است؟ آیا این اقدام با سیاست‌های کلان دولت برای توسعه استفاده از شبکه فیبر نوری همخوانی دارد یا صرفاً تلاشی برای جبران کسری درآمد از جیب مشترکان وفادار است؟

از شرکت مخابرات گیلان انتظار می‌رود در خصوص دلایل حذف بسته‌ های پر حجم و افزایش تعرفه‌ ها پاسخگو باشد. «کاشف اسرار» به عنوان بازوی نظارتی و مطالبه‌ گر افکار عمومی، آماده انتشار پاسخ مسئولان مربوطه در خصوص این تغییرات است.

از کاربران گرامی دعوت می‌شود اگر شما نیز با تغییرات مشابه یا کاهش کیفیت خدمات مواجه شده‌اید، تجربیات خود را برای ما ارسال کنید تا در گزارش‌های تکمیلی منعکس شود.

ایمیل shafafkhabard@gmail.com

پایان پیام