کاشف  اسرار _ وضعیت ترمینال مرکزی تبریز با مساحتی بالغ بر ۱۱۲ هزار مترمربع و به عنوان یکی از مهم‌ترین مبادی ورودی و خروجی مسافران داخلی و خارجی، این روزها با بحران جدی خدمات‌رسانی در ساعات بامداد و تخلفات آشکار حقوق شهروندی روبه‌روست که نیازمند ورود مستقیم و عاجل مسعود پزشکیان، رئیس‌جمهور و نماینده پیشین مردم تبریز در مجلس شورای اسلامی است.

به گزارش کاشف اسرار  ، بر اساس گزارش‌های موثق، این پایانه بزرگ مسافربری که دارای ۳۴ غرفه، واحدهای تجاری، جایگاه سوخت و امکانات رفاهی است، در فاصله ساعات ۱ تا ۷ بامداد عملاً تعطیل بوده و هیچ‌یک از شرکت‌های مسافربری اقدام به سوار کردن مسافران نمی‌کنند. این وضعیت باعث شده است مسافران و گردشگران ساعت‌ها در محوطه سرگردان بمانند؛ رویدادی که به هیچ وجه با شأن و جایگاه فرهنگی و اقتصادی کلان‌شهر تبریز همخوانی ندارد.

ابعاد این نابسامانی زمانی رنگ خشونت و بحران به خود گرفت که بامداد روز گذشته، یک شهروند غیر تبریزی پس از ورود به محوطه ترمینال، از سوی دو تن از عوامل انتظامات ملبس با الفاظ رکیک و توهین‌ آمیز به زبان آذری مواجه شد و به بهانه نحوه ورود، مورد ضرب و شتم قرار گرفت. این در حالی است که بر اساس قانون حمایت از آمران به معروف و ناهیان از منکر و مصوبه حقوق شهروندی در نظام اداری، هیچ‌ یک از عوامل اجرایی و خدماتی حق توهین، هتک حرمت و بدرفتاری با شهروندان را ندارند و کرامت انسانی افراد مصون از تعرض است.

در پی این رویداد، تماس با مرکز ۱۱۰ و حضور یک سرهنگ بازنشسته نیروهای مسلح برای پیگیری موضوع نیز راهگشا نبود؛ چرا که مامور انتظامی حاضر با درجه ستوان دوم، بدون تنظیم هیچ‌گونه صورتجلسه قانونی و صرفاً با اعتراض به برهم خوردن استراحت خود، خواستار ترک محل شد.

این رویدادهای تاسف‌بار نشان می‌دهد پیشانی ورودی تبریز نیازمند دخالت مستقیم دولت از طریق وزارت راه و شهرسازی و شهرداری تبریز است تا ضمن اصلاح ساختار خدمات‌رسانی، با عوامل تخلف و بدرفتاری برخورد قاطع شود.

برای برون‌رفت از این وضعیت و التیام آسیب‌های وارد شده، راهکارهای زیر پیشنهاد می‌شود:
۱. الزام شرکت‌های مسافربری به برقراری شیفت‌ بندی ۲۴ ساعته و حضور نماینده پاسخگو در تمامی ساعات شبانه‌ روز.
۲. نصب و راه‌اندازی دوربین‌های مداربسته استاندارد با امکان ضبط صدا ” در صورت فقدان ”  در تمام نقاط محوطه و سالن‌های پایانه جهت پایش تصویری دقیق و پیش گیری از تخلفات.
۳. عذرخواهی رسمی مسئولان ذی‌ربط از شهروند ایرانی مورد ضرب و شتم قرارگرفته به منظور تکریم و بازگرداندن کرامت انسانی وی.
۴. بازبینی صلاحیت حرفه‌ای و آموزش مستمر پرسنل انتظامات و استقرار بازرسی ویژه و افسران مسئولیت‌پذیر در کلانتری پایانه جهت ثبت فوری و قانونی شکایات مردمی.

در پایان، صیانت از کرامت انسانی و احقاق حقوق عامه، رسالتی است که در آیه ۵۸ سوره مبارکه نساء بر آن تاکید شده است:
ان الله یامرکم ان توءدوا الامانات الی اهلها و اذا حکمتم بین الناس ان تحکمید بالعدل ان الله نعمّا یعظکم به ان الله کان سمیعا بصیرا.
(خداوند به شما فرمان می‌دهد که امانات را به صاحبانشان بازگردانید و هنگامی که میان مردم داوری می‌کنید، به عدالت داوری کنید. خداوند پندهای نیکویی به شما می‌دهد و خداوند شنوا و بیناست.)

پایان پیام