کاشف اسرار – ساعت ۹:۴۵ صبح سه‌شنبه، ۳۱ تیرماه، آتش‌سوزی ناگهانی در مجتمع ونوس، سکوت آرام صبح را شکست. اما آنچه این حادثه را متفاوت کرد، واکنش سریع و مسئولانه مدیر روابط عمومی سازمان منطقه آزاد انزلی بود که با حضور به‌موقع و اطلاع‌رسانی شفاف، تلاش کرد تا ترس و نگرانی مردم را به آرامش تبدیل کند.

آتش، هراس و یک واکنش به‌موقع
دیروز صبح، دود غلیظی که از مجتمع ونوس به آسمان بلند شد، قلب بسیاری از شهروندان را به لرزه انداخت. اما در میان هیاهوی اولین لحظات حادثه، چهره آشنای مهدی کاظمیان، مدیر روابط عمومی و سخنگوی سازمان منطقه آزاد انزلی، در میان جمعیت دیده شد؛ کسی که نه فقط برای مدیریت خبر، بلکه برای دلگرمی دادن به مردم آمده بود.

تا ساعت ۴۵: ۲۲با انتشار ۱۳ کلیپ اطلاع‌رسانی و ۴ خبر در  کانال اطلاع رسانی سازمان منطقه آزاد انزلی( واتس‌اپ ) ، او و تیمش کوشیدند تا اخبار دقیق و دست‌اول را به مردم برسانند و مانع از گسترش شایعات شوند.

در شرایطی که هر ثانیه ممکن بود نگرانی‌ها را بیشتر کند، صدای آرام و اطمینان‌بخش کاظمیان، به بسیاری از خانواده‌ها این پیام را داد: «ما کنار شما هستیم.

«از خاکستر هراس، آرامش جوانه زد»
امروز، آتش‌سوزی مجتمع ونوس نه فقط یک آزمون برای ایمنی، که آزمونی برای مسئولیت‌پذیری بود. در حالی که دود حادثه به آسمان می‌رفت، شفافیت و سرعت عمل تیم روابط عمومی، نور امید را در دل مردم روشن نگه داشت. این اتفاق یک بار دیگر ثابت کرد که در سخت‌ترین لحظات، اعتماد و صداقت، بهترین سلاح برای مقابله با ناآرامی‌هاست.

انتظار می‌رود مسئولان استان و حتی کشور برای ترویج و تشویق رفتارهای حرفه‌ای و شفاف‌ساز سخنگو، آن هم هوای گرم و شرجی از خدمات شایسته « کاظمیان » ، از او تقدیر ویژه کنند.

سخن پایانی:
«ما همیشه در کنار شما هستیم، نه فقط در روزهای آرام، که در سخت‌ترین لحظات هم پایمان می‌لرزد، اما ایستاده می‌مانیم.»

به قلم : خلیل اخوان اصغری

اشتراک این خبر در :